Marketing, mercadeo o mercadotecnia es el arte de vestir para seducir en los procesos de producción de la cadena de valor del deporte como producto.
Las empresas que toman la decisión de poner el marketing en el centro de su estrategia de crecimiento obtienen mejores resultados que la competencia.
Si en algo se apoya el marketing en el fútbol, es en la emoción. Incluso cuando los equipos pasan por una mala racha y no obtienen las ansiadas victorias, suelen contar con una base fiel de seguidores que continúan apoyándolos en los partidos.
Los hace Greg Hall, Director de Marketing de MoneyGram, una empresa estadounidense interestatal e internacional de pagos entre pares y transferencia de dinero con sede en Dallas.
El marketing empático genera conexiones auténticas entre marcas y clientes. Es es la base de una comunicación emocional eficaz, pero no siempre se canaliza con tacto ¿Cómo gestionarlo?