PRODUCTO
DEPORTE Y GESTIÓN DE NEGOCIOS
¡Saque ventaja desde los medios
sociales!
PLANTEAMIENTO
El
desarrollo en el mercado de una línea de producto
deporte se convierte en el escenario preferente de las
marcas que adoptan los sitios de redes sociales como la
base de sus campañas de marketing para establecer
lazos emocionales desde campañas virales y concentradas
en nichos. Este suceso se hace notorio cuando se tiene
un producto de masas y hay que encontrar una rápida
y efectiva información persuasiva. Antes el inversor
se limitaba a emitir mensajes por televisión; ahora
la clave está en involucrarse en conversaciones
y dejar que el consumidor active la campaña. Twitter
se fusionó con la National Football League (NFL)
y Visa para narrar en tiempo real los acontecimientos
de la final del futbol americano estadounidense 2011,
entre Acereros de Pittsburgh y Empacadores de Green Bay.
El punto de contacto fue una página especial en
la que los usuarios interactuaban con los jugadores, recibían
ofertas de la tarjeta bancaria de productos relacionados
con los equipos finalistas y una selección personalizada
de fotos y videos. En efecto, la popularidad de los deportes
en redes sociales es avasallante. Durante la Copa del
Mundo 2010 en Sudáfrica, se rompió el récord
de mensajes por segundo. La japonesa SONY ERICSSON, cuya
empresa matriz SONY gastó 305 millones de dólares
para ser uno de los seis socios a largo plazo de la FIFA
entre 2010 y 2014, desarrolla una aventajada estrategia
de más ruido de su discurso de patrocinio desde
una comunidad digital. El fabricante de teléfonos
celulares utiliza a Twitter y Facebook para relacionarse
directamente con seguidores individuales en lugar de transmitir
información en masa para millones de receptores,
en una iniciativa atractiva y más barata que la
promoción en diferentes plataformas mediáticas,
que para un gran acontecimiento deportivo puede terminar
constándole millones de dólares. Pero la
irrupción de las Redes Sociales desde la visibilidad
de propagación comercial nos enseña otro
suceso de impacto: las negociaciones privadas. El programa
de negociación de la Escuela de Derecho de Harvard
aconseja que si usted se interesa en avanzar con alguien
que conoció en la masiva red de la economía
digital, trate de llevar la conversación al correo
electrónico o al teléfono lo más
pronto posible…
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