En
junio de 2007, un ingeniero civil con estudios en
economía y finanzas, gana la alcaldía
de Buenos Aires. Su grupo partidista, una coalición
Propuesta Republicana (PRO) sumó el 60,7
de los votos frente al 39,3% de su rival, el entonces
ministro de Educación, DANIEL FILMUS. Era
la concreción de otro de los objetivos de
su proyecto de vida: jugar en los estadios de
la política con el mismo éxito que
durante 12 años lo hizo como gerente de la
empresa de entretenimiento BOCA JUNIORS. En
1995 cuando MAURICIO MACRI llegó a la dirección
ejecutiva el caos económico y deportivo rondaba
el referente del fútbol profesional argentino.
Cuatro presidentes habían entrado y salido
desde las últimas décadas de los ochenta
y el popular estadio de la Bombonera, hogar del
equipo desde 1940, temporalmente cerrado. Estaba
en la quiebra. Tenía una imagen antigua,
estática y popular, que se asociaba principalmente
a varones de clase baja. El cargo le exigía
reinventar para transformar el nombre de Club en
una MARCA EMPRESA ajustada a la modernidad y el
dinamismo sin perder sus raíces tradicionales
de clase obrera. Y lo hizo desde la puesta de
un Plan Estratégico edificado a partir de
Cuatro Cimientos: Crear una Administración
de Excelencia para rentar los ingresos. Aumentar
la explotación de portafolios de producto.
Llevar la marca Boca País al mundo. Y Centralizar
los procesos de gestión. Pero el secreto
para tantos réditos durante su gerencia fue
la administración creativa del ATRIBUTO
PASIÓN desde un marketing estratégico
para despertar el nexo de fidelidad
emocional de la marca entre su millonario patrimonio
de consumidores. Pero MACRI ya no está.
Tampoco los sonoros triunfos de campo. La sequía
deportiva hace árido el glorioso camino de
otrora fue. ¿Será la gestión
del atributo pasión tan sólida para
evitar el colapso de una de las marcas más
emblemáticas del fútbol hispano?
En el
documento que se dispone a leer encontrará
reflexiones pedagógicas para orientar un
suceso relevante en el desarrollo del deporte como
fenómeno de apego afectivo a la hora del
Ritual de Consumo: la gerencia del atributo
pasión para construir marca...
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