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POR
LUCKAS EMILIO ASCÁRRAGA, NUEVA YORK
RESUMEN
DAVID
STERN convirtió a la NBA en una de las primeras
empresas deportivas en adoptar el enfoque de mercadeo "piense
globalmente, actúe localmente". Su esquema de juego,
cuyas movidas se trasladan del pizarrón hacia la sala de
directorio, son calificadas por Harvard Business School, como
pases ganadores, que pueden ser aplicados tanto por las empresas
deportivas como por la industria de consumo en general. Creó
un profundo lazo emocional entre el produto NBA y sus clientes.
Su logo produce la respuesta que cualquier especialista de mercadeo
sueña: respeto, entusiasmo, calidad, dinamismo y diversión.
Es
el responsable que la NBA, al igual que Coca Cola, McDonald's
y Nike, mantenga un profundo lazo emocional entre su producto
y sus clientes; un vínculo que trasciende el juego. Hoy
el logo del holding produce la respuesta que cualquier especialista
de marketing sueña: respeto, entusiasmo, calidad, dinamismo
y diversión. Por su acertada gestión, es un
club del que todos quieren ser socios, una comunidad de la que
se puede participar. Ver a un chico de 12 años con la camiseta
de los ÁNGELES LAKER'S en las calles de París o
Buenos Aires, ya no asombra a nadie. El sorprendente crecimiento
de la popularidad de la NBA en países como Japón
y China, que carecen de una base de fanáticos en este deporte,
es una prueba de la astucia de mercadeo de la liga bajo la gerencia
de STERN, que ya cumple 21 años...
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