| La
persuasión a la hora del ritual de compra
PLANTEAMIENTO
Es
la esencia del producto deporte y la variable más
difícil de definir. La economía lo clasifica como
la respuesta a ¿cómo producir para vender? La
sociología lo aborda a partir del uso y del sentido práctico
de los bienes y servicios, mientras que el marketing explora
sus deseos y sus necesidades. Podríamos acercarnos a
una definición práctica: es todo sujeto activo
que motivado por hábitos, preferencias o tendencias participa
de un ritual de adquisición por el placer de sentirse
identificado con los factores de autoestima, prejuicios, percepción
individual, cultura y clase social. ¿Qué compró
para participar con plena satisfacción en el Ritual de
Consumo de una línea como el Súper Tazón?
Comida, bebida, servicios de PPV, mercancía alusiva,
boletas de ingreso, juegos de suerte en línea, paquetes
turísticos, transporte aéreo y terrestre. Todo
un portafolio de servicio que tiene la participación
de muchos actores del sistema de producción de la industria:
ropa deportiva, televisión, prensa, internet, alimentos;
aviación, turismo, seguridad, médicas, musicales,
recreativas. Para influir sobre la decisión de compra,
los responsables de marketing deberán indagar acerca
de las muchas variables que influyen de manera directa, en especial,
su vínculo con el entorno social. Precisemos cinco actos
del Ritual de Compra.
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Referencia: informe académico
