Edición global, Diciembre 2 de 2008
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PEDAGOGÍA/Léxico ejecutivo
Entre el core business, el core competence y la ventaja competitiva

Es el negocio central de la empresa u organización, es el núcleo de su negocio. Es la actividad en la cual se centrarán las estrategias de crecimiento y por ende los objetivos y recursos. Definir un CORE BUSINESS no implica que la empresa no pueda desarrollar otros negocios paralelos, sino que estos deben ser congruentes con el negocio central y no afectarlo.]

En el caso de un club, la definición del CORE BUSINESS podría ser por ejemplo en que disciplina deportiva se va a concentrar, y en la que va a centrar sus recursos y objetivos. Por ejemplo en la Argentina muchos clubes discuten si son "sociales y deportivos con fútbol" o si son "de Fútbol con otras actividades sociales y deportivas". La diferencia de ambos modelos son abismales.

La definición de un CORE BUSINESS no es algo antojadizo, sino que responde a la historia, la cultura, pero fundamentalmente a las capacidades centrales de la organización.

La definición del CORE BUSINESS tiene que estar hecha en términos de fortalezas que le permitan a la empresa u organización diferenciarse y triunfar en ese campo ya sea por experiencia, capacidades o recursos. La base del CORE BUSINESS debe ser la CORE COMPETENCE.

¿Qué es una CORE COMPETENCE?

Es una habilidad o capacidad esencial de la empresa, que va más allá de sus productos. Se trata de una actividad o un proceso, o la integración de un conjunto de actividades que la distinguen y que le permiten el ingreso a diferentes mercados. Puede ser un flujo de actividad interna que permite, por ejemplo, tener una habilidad esencial en temas como innovación o diseño, o el dominio de un proceso de producción, o una buena e inimitable interacción y conocimiento de los clientes que le permite a la empresa definir sus productos en función de sus necesidades específicas, un formato único e innovador de sus canales de distribución. Es una habilidad difícil de imitar por los competidores, ya que involucra el 'know how' que no está disponible, o una experiencia lograda a través del tiempo, o inversiones volcadas a investigaciones y desarrollos específicos. Como vemos el concepto de CORE COMPETENCE está íntimamente ligado al de conocimiento, entendido éste como un recurso y un activo de la empresa que como tal debe ser gestionado y administrado.

¿En qué se diferencia la CORE COMPETENCE de la Ventaja Competitiva?

Una ventaja competitiva puede ser o no una CORE COMPETENCE. Tener buenos precios, buena calidad en un producto o un buen sistema de distribución, configuran ventajas competitivas, pero pueden ser imitadas e igualadas con los recursos suficientes. Por lo tanto no constituyen una CORE COMPETENCE por sí mismas. Por el contrario, sí lo es si dichas ventajas se basan en ciertas capacidades y conocimientos de la empresa y sus recursos humanos, ya sea porque éstos están especialmente entrenados en dichos aspectos o porque han participado en la definición de los productos o servicios o porque la dinámica de la empresa incita a través de sus flujos de información y decisiones a la innovación y la creatividad aplicada. Estas habilidades se transforman en la esencia del negocio, y a través de ellas la empresa aventaja a sus competidores, lo que no podrán copiar su posición en lo inmediato, al menos si la empresa desarrolla e invierte en su CORE COMPETENCE.

FUENTE:
Catedráticos Escuela DEPORTE & NEGOCIOS