GERENCIA
EN MEDIO DE LA TURBULENCIA Habilidades para pilotar una empresa deportiva
con el viento en contra Por
Rolfe Hugo Buitrago, director deporte & negocios América
Hispana
RESUMEN
Me
atrevo a decir que el término CRISIS es el nombre de una enfermedad
crónica enquistada en el pulmón financiero, sin excepción,
de todas las organizaciones que adoptan el deporte como modo de vida
empresarial. Tal vez muchos lectores quieran fustigar esta apreciación.
Pero me lleno de argumentos para persuadirlos con la interpretación
de este vocablo desde tres aproximaciones semánticas: conflicto,
inestabilidad y mutación. Las tres nos enseñan que
el comportamiento del deporte como bien de consumo masivo en los mercados
del entretenimiento es un juego permanente entre el empeoramiento
y la mejoría. Esta afirmación se traduce "en
que el EQUILIBRIO económico y deportivo es un OCASIONAL visitante
de las fábricas de producción (estadios) del producto
deporte". La razón, sus características de
intangible, efímero, experimental y subjetivo generan en el
cliente (seguidores, fans, hinchas) una carga emocional difícil
de administrar. El triunfo en el terreno de juego de su divisa (equipo
o marca de sus afectos) nunca será consuetudinario (costumbre)
como quisiera el consumidor. Si no ocurriera así se perdería
su principal motivación de convocatoria: la INCERTIDUMBRE
de no saber lo que ocurrirá en el recinto de la competencia.
Los buenos resultados en los escenarios dejan tranquilidad, pero no
son suficientes para la gerencia. Una aplicación a este suceso
parece tenerla JOAN LAPORTA ESTRUCH, presidente de la unidad BARCELONA
FC: "Lo más difícil de gestionar una empresa
del entretenimiento es el entorno. No es cierto que cuando la pelota
entra todo va bien".
CONTENIDODEL INFORME:
-
La salud de la empresa en permanente mutación
- La economía de la empresa, sinónimo
de inestabilidad
- El producto deporte como refugio
del desencanto de la sociedad
- Gestión en tiempos de crisis
- Medidas de gestión cuando el tiempo
está en contra
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